Mercola.comのプライバシーポリシー

発行日:2018年3月5日

このポリシーはMercola.com がこのウェブサイト:www.mercola.com(「ウェブサイト」)、 を経由してあなたから収集する情報のタイプ、 そうした情報の使用方法、そうした情報の機密を保つための手順を説明します。このポリシーは、あなたの個人情報の使用、アクセス、更新、修正の方法のうちあなたが利用できる選択肢も説明します。

Mercola.comは十全な留意を払って本ウェブサイトのお客様の個人情報を保護することに努めます。本ウェブサイトのお客様がMercola.comのウェブサイトから秘密情報を送信する際に、情報はオンライン・オフラインの両方で保護されます。

目次

  1. お客様の同意
  2. 変更の通知
  3. 通知の受け取りを解除する、またはユーザーアカウントの利用停止
  4. 連絡先情報
  5. セキュリティ
  6. 当社が収集する情報
  7. 13歳未満のお子様
  8. ログファイル
  9. クッキーとその他の追跡技術
  10. 当社が情報を収集する方法
  11. ユーザーのアクセスと選択
  12. ニュースレター
  13. Email-A-Friend
  14. リンク
  15. ソーシャルメディアのウィジェット
  16. パブリックプロファイル
  17. サードパーティーの広告
  18. 募集していないアイデアの持ち込み

お客様の同意

お客様は本ウェブサイトを使用することにより、当社が表記する方法で特定の情報が収集および使用されること、および本利用規約を遵守することに同意されたものとさせていただきます。お客様はカートにログインすることにより、決済手続きの進捗に関するEメールによる定期通知をお受け取りになることに同意いただくことになります。これらの通知の受け取りは初回通知後にいつでも解除いただけます。

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変更の通知

本ポリシーに含まれる慣行およびポリシーは事前の予告なく任意の時点で変更されることがあります。ポリシーの内容に変更があった場合、本ウェブサイト上に変更内容を掲載いたします。変更が行われる前に収集された情報は、本ポリシーの以後の変更に関わりなく、該当する情報が収集された時点で有効なポリシーに基づいて保管されます。本ポリシーに含まれる慣行およびポリシーは同一の当該事項に関する以前のすべての通知または声明に代わって適用されます。当社が何らかの内容の変更を行う場合、変更が有効となる以前に当社はEメールで通知するか(アカウントでお客様が指定されたEメールアドレスへの送信による)、または本サイト上に変更内容を掲載することにより通知いたします。プライバシー慣行に関する最新情報は本ページ上で定期的にご確認いただくことをお勧めいたします。

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通知の受け取りを解除する、またはユーザーアカウントの利用停止

お客様が本ウェブサイトからの通信を停止される場合、またはアカウントを削除もしくは利用停止された場合、Mercola.comはお客様に再度連絡を取ることはなく、またいかなる方法においてもお客様の個人情報を使用することはありません。

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連絡先情報

当社のプライバシーポリシーに関して質問または提案がおありの場合は当社までご連絡ください

以下の当社住所宛てに書面でご連絡いただくこともできます:

Mercola.com
3200 West Higgins Road
Hoffman Estates, IL 60169

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セキュリティ

当社は承認外の人物によるお客様の個人情報へのアクセスを防止するとともに、目的に応じて企図された商業的に妥当とされる手順と技術を常時保持します。本ウェブサイトは当社が管理する情報の紛失、誤用、または改変を防ぐことを目的とする合理的な技術的および組織的セキュリティ手段を導入します。ただし、当社は承認外の第三者がそのようなセキュリティ手段を突破したり、本来の目的以外の目的でお客様の個人情報を使用したりする可能性が皆無であることを保証することはできません。

当社の登録/発注フォームでクレジットカード情報などの秘密情報を入力いただく必要がある場合、その情報は業界内で最も信頼性が高い128ビットSSL暗号化ソフトウェアを使用して暗号化および保護されます。発注フォームなどの安全なページ上では、お客様が複数ページを閲覧される間にNetscape NavigatorやMicrosoft Internet Explorerなどのウェブブラウザの下部にあるロックアイコンがロック状態(ロック解除または開いた状態になっていない)になります。

当社はオンラインで128ビットSSL暗号化を使用して秘密情報を保護するとともに、オフラインにおいてもあらゆる手段を尽くしてユーザー情報を保護いたします。当社の全オフィスでは上記の秘密情報およびお客様の全情報の使用が制限されます。特定の職務の遂行に情報を必要とする従業員(会計係、カスタマーサービス担当者など)のみが個人を特定できる情報へのアクセスが許可されます。最後に、個人情報が保管されているサーバーは安全な環境内で管理されます。

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当社が収集する情報

当社は安全な発注フォーム上でユーザーから情報を収集します。フォーム上では連絡先情報(ご氏名、Eメールアドレス、配送先住所など)や決済情報(クレジットカード番号、有効期限など)をご提供いただきます。この情報はお客様のご注文の決済のために使用されます。当社はこの情報を当社のサーバー上に安全に保管します。当社は本プライバシーポリシーに記載する方法においてのみお客様の個人情報を第三者と共有することがあります。当社はお客様の個人情報を第三者に販売しません。当社の注文処理の過程で問題が生じた場合、お客様への連絡を目的として個人情報を使用いたします。この情報はお客様に製品またはサービスを提供するためにMercola.comの代理店とのみ共有されます。当社より別途通知がない限り、代理店は当社の代理店としての業務に必要とされる範囲を超えて当社が提供する個人情報を使用する権限を持ちません。当社はまた、お客様の関心に一致する他の製品やサービスを通知するため、または本ウェブサイトのご利用体験をカスタマイズするためにこの情報を使用することがあります。

当社はプロモーションまたはアンケートに際して個人情報の提供をお願いすることがあります。当社もしくはお客様が受信を承認された第三者からのEメールには、Eメールの受信を解除するオプションまたは登録解除のオプションが別途記載されている場合があります。

お客様がギフトカードなどの商品をご友人に送付される場合、ご友人のご氏名とEメールアドレスをご提供いただきます。当社はご注文の処理と商品の発送のためだけに、この情報を使用します。Mercola.comはご注文の処理と発送済み商品の追跡のみを目的としてこの情報を保管します。お客様のご友人はhttps://japanese.mercola.com/お問い合わせ.aspxから当社にご連絡いただくことにより、当社データベースからのこの情報の削除をご依頼いただけます。

当社は、IPアドレス、ブラウザ、閲覧されたページ、訪問者数、購入済みの商品とサービス、完了した取引などの本ウェブサイトと訪問者に関する全般的な統計情報を自動的に収集することがあります。その場合、当社は本サイトの分析およびマーケティング提携先から提供されるアクションタグとクッキーを使用します。これらの提携先は本サイトから提供される情報を記録することがありますが、そのデータの可用性は当社の認可に基づきます。

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13歳未満のお子様

当社は13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集したりそれを使用したりすることはありません。当社は本ウェブサイトにアクセスする個人の年齢を判断する手段を持たないため、全年齢層のユーザーに対して同一のプライバシーポリシーを適用します。お子様が当社に個人情報を提供された場合、保護者の方は情報の削除および商品情報メールの解除を当社までご依頼いただく必要があります。13歳未満の方からの個人情報を受領したことが判明した場合は、当社ではその情報を削除します。

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ログファイル

標準的な多くのウェブサーバーと同様に、当社はログファイルを使用します。ログファイルには、トレンドの分析、サイトの管理、お客様のサイト利用状況に関する集計情報の追跡、および集計分析を目的とするさまざまな統計情報の収集を目的とするインターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザーの種類、インターネットサービスプロバイダー(ISP)、参照/出口ページ、プラットフォームの種類、日付/時刻スタンプ、クリック回数などのデータが含まれます。IPアドレスなどのデータが個人情報に関連付けられることはありません。

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クッキーとその他の追跡技術

クッキー、ビーコン、タグ、スクリプトなどの技術は、Mercola.comおよび当社の提携先(ライフスタイル関連ウェブサイトなど)、または関連会社あるいは当社の分析またはサービス提携先(オンラインカスタマーサービス提供会社など)により使用されます。これらの技術は、トレンドの分析、サイトの管理、お客様のサイト利用状況の追跡、ユーザーベースの全体的な統計情報の収集を目的として使用されます。当社はこれらの技術の使用に関するレポートを個別および集計単位でこれらの提携先から受け取ることがあります。

当社がこれらの技術を使用する理由

必須のクッキー

サイトが正常かつ安全に機能するために必要とされる最小限のクッキー

本ウェブサイトは以下の動作を行います:

  • フォームの処理を完了するために不可欠なページ毎の情報を記憶する
  • クッキーの設定を記憶する
  • お客様の個人情報を保護する

環境設定と分析

お客様のブラウジング体験を改善するために使用されます。

本ウェブサイトは以下の動作を行います:

  • 環境設定と地理位置情報を保持する
  • ウェブサイトの一貫性を保持する
  • お客様のユーザー体験をさらに改善するためにウェブサイトの利用状況に関する情報を取得する

ソーシャルメディアと広告

お客様に関連する選択された広告の表示を有効にします。

本ウェブサイトは以下の動作を行います:

  • Facebook、Pinterest、Twitterなどのソーシャルネットワークでページの共有を可能にする
 

サードパーティー(提携先、関連会社、サービス提供会社)による追跡技術の使用は当社のプライバシーポリシーの適用外です。技術上の制約により、当社はそのような技術に対する直接的なアクセスまたは制御を行うことはできません。

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当社が情報を収集する方法

当社の目的はお客様のニーズに最適な製品を提供することであるため、当社はお客様の嗜好に合う製品をお届けするために当社とお客様との間のコミュニケーションを分析します。さらに、当社はマーケティングおよびプロモーション活動の改善、サイト利用状況の統計分析、コンテンツと提供製品の改善、サイトのコンテンツ、レイアウト、サービスのカスタマイズを目的としてお客様の情報を使用します。

当社は、表示対象を絞ったバナー、新製品、サービス、プロモーションなどのお客様の関心に一致する情報を配信するためにお客様の情報を使用することがあります。当社は、お客様の個人的もしくは業務上の任意のご関心、ご体験、またはご要望に関する追加情報を提供いただくようお願いすることがあります 。当社はこれらの情報を製品やサービスのカスタマイズに役立てるために使用します。

お客様が製品またはサービスを注文された場合、当社はお客様の個人情報を使用して商品を発送または提供します。製品またはサービスが代理店経由で提供される場合、ご注文の処理を目的としてお客様に関連する情報を代理店に提供することがあります。お客様が当社または当社の提携先でクレジット口座を開設される場合、当社は、ご請求情報、クレジットカード番号、有効期限、小切手または郵便為替の追跡情報を含む追加情報を収集します。

Mercola.comが資産の全体もしくは一部の合併、買収、または売却を行う場合、お客様の個人情報の所有権または使用に関する変更点および個人情報に関するお客様の選択肢についてEメールおよび(または)ウェブサイト上の明確な通知を通じてお客様にお知らせいたします。
Mercola.comでは、特定の状況において、国家安全保障または法執行機関の要件を満たすためといった当局による合法的な要求に応じるために個人データの開示を求められる場合があります。当社はまた、紛争の解決または問題の調査のために情報を使用または開示することがあります。当社は、応訴など法律が要求していると善意に考えられる場合、またはそうした開示が当社の権利の保護、あなたまたは第三者の安全の保護、不正行為の調査に必要である場合、または当社がサービスを維持し、当社製品およびサービスを改善するのに必要であると判断した場合は、情報を開示またはこれにアクセスすることができます。

当社はお客様のIPアドレスの情報を、当社サーバーの問題の診断、本ウェブサイトの管理、および受信された利用状況データに基づくサイトの改善のために使用することがあります。

使用の分類
必須

ユーザー認証、ログイン情報の不正使用防止、ユーザーデータの承認外の使用防止のために当社はセキュリティクッキーを使用します。

例えば、ご本人のみがアカウントへアクセス可能とすることでアカウントを保護し、お客様の情報の安全性を確保します。

環境設定と分析

お客様がコンピュータまたは携帯機器から当社のウェブサイトにアクセスされる際にご関心を持たれた製品を把握、改善、調査するために当社は分析クッキーを使用します。

例えば、使用言語やお客様の居住地域など、サイトの動作や外観に関連する情報を当社のウェブサイトに記憶します。

環境クッキーに保存されている情報が失われた場合、ウェブサイトの特定の機能が使用できなくなることがありますが、引き続きウェブサイトをご利用いただくことはできます。

ソーシャルメディアと広告

当社はクッキーやそれに類似する技術を使用して、お客様により関連性が高い広告を把握し配信します。

例えば、クッキーの一般的な使用目的には、ユーザーに関連する事項に基づく広告を選択すること、広告の効果に関するレポーティングを改善すること、ユーザーが既に見た広告を回避することなどがあります。

また、当社はクッキーを使用して、お客様がソーシャルプラグインを使用して当社のウェブサイトや製品に対してどのようなインタラクションを行われているかを把握してその改善することがあります。当社はこの分析に関する情報を当社の提携先と共有することがあります。

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サービスプロバイダとの情報の共有

当社では、当社の営業活動を支援する目的で当社の代わりにサービスを提供する第三者機関とお客様の情報を共有する場合があります。これらの企業は当社にサービスを提供にあたり、必要な場合にのみお客様の個人情報を使用することが許可されます。サービスには、支払処理、注文の実行、およびパッケージの配送が含まれます。

 

ユーザーのアクセスと選択

お客様の個人情報が変更された場合、または当社のサービスを必要とされなくなった場合は、会員情報ページで変更を行っていただくか、または下記の当社連絡先までお電話もしくは郵送でご連絡いただくことで、個人情報を修正、更新、変更、または削除いただくことができます。個人情報の変更に関するお問い合わせを当社が受け取った日より30日以内に折り返しご連絡いたします。

郵送先住所

Mercola.com, LLC
3200 W. Higgins Road
Hoffman Estates, IL 60169

電話

米国内フリーダイヤル: 877-985-2695
米国外のお客様: 847-252-4355

 

お客様のアカウントがアクティブ状態である限り、または必要に応じてお客様にサービスを提供するために、当社はお客様の情報を保持します。当社は、法的義務果たすため、係争を解決するため、および契約を執行するために、必要に応じてお客様の情報を保持および使用します。

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ニュースレター

ニュースレターの受信を希望されないお客様は、登録解除ページの解除手続きにしたがってニュースレターの受信を解除いただけます。

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Email-A-Friend

お客様が当社のEmail-A-Friendサービスを通じてご友人に記事を紹介される場合、当社はご友人のお名前とメールアドレスをお尋ねします。Mercola.comは、この情報を記事をご友人に送信するためだけに使用します。必要が満たされたら、情報はそれ以上保持しません。

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リンク

本ウェブサイトには他のサイトへのリンクが含まれています。Mercola.comは他のサイトのプライバシー慣行またはコンテンツに対して責任を負いません。他のウェブサイトへのリンクを含めることによって、当社はそれらのサイトを承認することも、そのサイトに含まれる情報が正確であることも保証するものではありません。他のサイトのプライバシーポリシーは当社のプライバシーポリシーとは異なることがあるため、当社のウェブサイトからリンク先のサイトに移動する場合はそのサイトのプライバシーに関する声明をお読みになることをお勧めいたします。このプライバシーに関する声明はMercola.comのウェブサイトのみに適用されます。

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ソーシャルメディアのウィジェット

当社のサイトには、FacebookやTwitterのボタンなどのソーシャルメディア機能や共有ボタンやサイト上で実行する対話式ミニプログラムなどのウィジェットが含まれています。これらの機能はお客様のIPアドレスやサイト上でお客様が閲覧されたページに関する情報を収集し、正常に機能するためにクッキーを設定する場合があります。ソーシャルメディア機能とウィジェットはサードパーティーまたは本サイトで直接管理されます。これらの機能の使用は各提供者のプライバシーポリシーが適用されます。

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パブリックプロファイル

サイトに作成したプロファイルは別に指示がなければ公的にアクセス可能です。アカウントポータルを通じてプロファイルのプライバシー設定を変更できます。

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サードパーティーの広告

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